जनता दर्शन: समयबद्ध निस्तारण से बढ़ा जन विश्वास

देहरादून। मुख्यमंत्री के जनसेवा संकल्प से प्रेरित जिला प्रशासन द्वारा आयोजित जनता दर्शन कार्यक्रम आमजन की समस्याओं के समाधान का सशक्त माध्यम बन रहा है। सुनवाई से लेकर त्वरित और समयबद्ध निस्तारण तक की प्रक्रिया से जनमानस का प्रशासन पर विश्वास लगातार मजबूत हो रहा है।

जिलाधिकारी सविन बंसल की अध्यक्षता में कलेक्ट्रेट सभागार में आयोजित जनता दर्शन में कुल 158 शिकायतें एवं प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए। जिलाधिकारी ने संबंधित विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिए कि सभी शिकायतों का संवेदनशीलता के साथ गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए तथा निस्तारण की सूचना शिकायतकर्ता को लिखित रूप में उपलब्ध कराई जाए।

शिव एन्क्लेव, मेहूवाला निवासी नेहा ने बताया कि उनके पति सूर्य प्रकाश वर्ष 2023 में करंट लगने की दुर्घटना में दोनों पैर गंवा चुके हैं और हाथों में भी आंशिक क्षति हुई है। पारिवारिक स्थिति अत्यंत दयनीय होने पर जिलाधिकारी ने प्रभारी अधिकारी (शस्त्र) को बैंक से समन्वय स्थापित कर ऋण प्रकरण के शीघ्र निस्तारण के निर्देश दिए।

खेरी रोड, छदमीवाला निवासी कैंसर पीड़ित विधवा सुमन ने अपनी पुत्री की फीस माफी का अनुरोध किया, जिस पर नंदा-सुनंदा योजना के अंतर्गत आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए गए। ओगल भट्टा निवासी मोनिका ने भी अपनी बेटियों की शिक्षा नंदा-सुनंदा योजना से कराने का अनुरोध किया, जिस पर संबंधित समिति को पत्रावली प्रस्तुत करने के निर्देश दिए गए।
मन्नूगंज निवासी बुजुर्ग विधवा मीना आनंद तथा चंद्रशेखर आज़ाद कॉलोनी निवासी लकवाग्रस्त वीरेंद्र धीमान को आजीविका में असमर्थ पाए जाने पर रायफल क्लब फंड से आर्थिक सहायता प्रदान करने हेतु पत्रावली प्रस्तुत करने के निर्देश दिए गए। डालनवाला निवासी सीमा गुप्ता को सड़क दुर्घटना में गंभीर फ्रैक्चर होने पर हिट एंड रन योजना के अंतर्गत सहायता दिलाने के निर्देश दिए गए।

सहस्त्रधारा निवासी विधवा भारती बडोला ने शिकायत की कि उनकी दिव्यांग पुत्री को निजी विद्यालय द्वारा आरटीई के अंतर्गत प्रवेश नहीं दिया जा रहा है। इस पर मुख्य शिक्षा अधिकारी एवं जिला शिक्षा अधिकारी को तत्काल प्रवेश सुनिश्चित कराने तथा संबंधित विद्यालय प्रबंधन के विरुद्ध कार्रवाई करते हुए एक्शन टेकन रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश दिए गए।

जिलाधिकारी ने स्पष्ट किया कि जनता दर्शन में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण में किसी भी स्तर पर लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी और पात्र व्यक्तियों को शासन की जनकल्याणकारी योजनाओं का लाभ समय पर सुनिश्चित किया जाएगा।
इस अवसर पर अपर जिलाधिकारी वित्त एवं राजस्व कृष्ण कुमार मिश्रा, विशेष भूमि अध्याप्ति अधिकारी स्मृता परमार, उप जिलाधिकारी मुख्यालय अपूर्वा सिंह, उप जिलाधिकारी कुमकुम जोशी, उप नगर आयुक्त संतोष कुमार सहित संबंधित विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।